客户满意度调查表
尊敬的客户:
感谢您对泰鼎检测技术有限公司的帮助和支持!追求客户满意是我们公司的一贯目标,您的意见对于我们至关重要。我们诚恳邀请您参加泰鼎检测的客户满意度调查,希望您给予坦率的评价。我们将根据调查结果改善工作,以便更好地为您服务。非常感谢您的配合!(不涉及可以不勾选

1、工作人员微笑服务,能够及时接听电话并耐心、热心地解答您的疑问:

2、业务人员及时、准确答复您的报价咨询和案件进展:

3、在规定时间内,实验室的检测进度:

4、工程师对标准的理解和检测技术水平:

5、工程师协助分析解决现场问题的能力:

6、泰鼎现场测试场地的软硬件设备符合测试需求的能力:

7、接口人跟进项目和反馈信息的效率:

8、泰鼎出具报告的内容表达、排版数据准确性:

9、您对泰鼎处理抱怨和投诉的进度和效率:

10、对我司最为满意的方面:(多选题)



11、觉得我司急需提升的方面是(请给出具体的建议和意见)

12、贵公司是否还有其他测试需求(泰鼎目前没有涉及的项目)

13、您是否还有其他意见或建议?

14、贵公司的名称是:

15、你的姓名及联系方式是(泰鼎将会十分重视您的建议和意见,您的意见一经采纳,我司会有小礼品赠送,也承诺为您的个人信息保密。为方面后续沟通,烦请留下您的有效联系方式,谢谢!)

·如您有任何投诉或建议,也可直接拨打0571-88317620分机817。

·杭州泰鼎检测技术有限公司

·传真:0571-88316350

·客户投诉邮箱:td@tdtest.cn